Chính Sách Bảo Mật g26

g26 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "g26" hoặc "Nền tảng") cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng — đặc biệt là người chơi tại Việt Nam truy cập thông qua địa chỉ g26.cam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ trên nền tảng g26, bao gồm cá cược thể thao (V-League, giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, Liên Minh Huyền Thoại, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, và các sản phẩm giải trí khác. Chính sách áp dụng với mọi thiết bị truy cập — máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng.

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, g26 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh tài khoản (theo yêu cầu của chương trình KYC)

Thông tin tài chính

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) dùng để nạp/rút tiền
• Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay (chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ

Thông tin kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session)
• Dữ liệu tương tác với giao diện người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm

g26 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo chương trình KYC, xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các sản phẩm giải trí trên nền tảng — từ casino trực tuyến đến đá gà, Nổ Hũ hay cá cược thể thao.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

g26 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch (ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, slot hay thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi của g26: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.

Mọi bên thứ ba hợp tác với g26 đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

g26 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện bất thường
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình nội bộ của g26.

Là người dùng của g26, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý trước đây đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc, mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g26 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

g26 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt, giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích hiển thị và các cài đặt cá nhân của bạn. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng g26.

g26 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách nội bộ của nền tảng và là yêu cầu bắt buộc khi đăng ký. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

g26 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng g26.cam
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu có)
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g26 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn tại g26, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng g26.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để g26 phát triển bền vững.